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深圳第一次保洁外包怎么选公司:10个询价问题与3天试工考核表

作者:壹壹集团 日期:2026-04-27 阅读量:

车公庙一家600平方米的公司,三份报价差了一半

深圳车公庙一栋写字楼里,一家做跨境物流的 600 平方米办公室第一次打算外包保洁。行政在网上找了三家公司询价:A 报 1500 元/月,B 报 2200 元,C 报 2600 元。

只看总价,A 的价格最低。行政按下面这套问题逐家问完后发现:A 报的是一周三次、每次 2 小时,不含洗手间消毒药剂,玻璃和空调风口不在服务范围内;C 报的是每个工作日上门 2 小时,含药剂耗材,还写明了试用期。三份报价对应的根本不是同一份服务。

第一次外包的企业主,最容易在"感觉干净"和"合同承诺"之间吃暗亏。这篇把询价、核资质、试工打分做成可以直接用的流程,照着走一遍,报价就能比到同一个口径上。

询价前先量清自己的三个数

问别人之前,先把自家的情况量化,否则报价没法定口径:

  • 建筑面积:办公室多大,按建筑面积报还是按实际作业面积报,先问清;
  • 开放时间:员工几点上班、加班到几点,保洁几点进场不干扰办公;
  • 重点区域数量:几个洗手间、几个茶水间、有没有会议室和大面积玻璃——这三样直接决定人时。

600 平方米开放式办公区和一个 600 平方米但带 4 个独立会议室、2 个洗手间的办公室,报价可以差出三分之一。把这三个数写在一张纸上再发询价,比让对方上门估要省一轮扯皮。

10 个必问的询价问题

给供应商发同一张问题表,让所有报价方在同一口径下作答:

序号问什么为什么问听到什么要警惕
1面积按什么口径算建面与实际作业面能差两成口径含糊,只说"差不多"
2每周几次、每次几小时明确频次才能比单价用低价吸引,频次藏得很低
3来的人固定吗,有领班吗固定人员才熟悉你的场地每次来的人都不一样
4药剂和耗材谁供、含哪些确定成本边界只报人工,耗材进场后另收
5玻璃内侧、空调风口擦不擦写字楼最常见的边界扯皮点口头答应,合同里不写
6洗手间用什么消毒、配比多少回南天防霉防返味的关键说不出药剂名和配比
7石材、木地板会不会处理大堂石材与木地板是损耗高发区全员通用一套手法,不分材质
8试用期多长、不达标怎么办给自己留退路无试用期或要求先付全年
9报价含不含发票、税点多少深圳公司都要对公转账开发票现金价、不开票价混着报
10台风暴雨、临时活动怎么算增派要提前定价增派单价留白,事后报价

这 10 个问题不必一次问完,但答案要落在文字上。口头答复不算数,让对方写进报价单或补充说明里,后面核对就有了依据。

四步资质核验

报价过关只代表对方想做这单生意,进场前还要核四件事:

  • 营业执照经营范围含"清洁服务",签约主体和收款主体一致;
  • 雇主责任险、公众责任险保单在有效期内,深圳写字楼物业管理处通常要求备案;
  • 若含消杀消毒,要求出示施药人员培训证明和所用药品的登记信息,不碰无证施药的公司;
  • 派驻人员名单与健康证,人手一份,进场时核对。

深圳的写字楼对保险备案查得严,管理处要留档。供应商拿不出保单,别用自己的物业押金去赌。

3 天试工考核打分表

正式签约前先试工。三天各设一个侧重点,每天一百分,三天平均分低于 70 分就不必进入谈价环节:

考核维度分值怎么查合格线参考
出勤与工具20是否准时到场、工具药剂是否齐备迟到一次扣 5 分
作业流程20是否按上到下、干湿分离的顺序做流程混乱、返工扣分
死角处理20踢脚线、开关面板、台盆边缘、茶水间水槽死角漏做一处扣 4 分
玻璃与台面水痕15室内玻璃、镜面无水痕指纹明显水痕扣分
材质区分10石材、木地板、不锈钢是否用对应手法一剂通用即不合格
沟通与返工15指出问题后是否当场整改拒绝返工该项计零分

第一天看基本流程和工具是否专业;第二天重点查死角;第三天加入你指定的难点区域和临时要求,看对方接不接得住。试工期间行政要在场,至少看完前两小时的完整流程,别只在下班后验收结果。

试工打分能筛掉大部分"报价低、执行松"的公司。如果还不确定要不要外包、自养保洁员更省还是更费,可先读办公室保洁外包与自养的成本对比思路,再决定走哪条路。

转正合同:观察期怎么设

试工通过后签正式合同,注意四件事:

  • 签一年,设 30—60 天观察期,观察期内考核不达标可无责解约;
  • 把频次、人员名册、服务边界写进合同附件,和询价答复一致;
  • 月度抽检记录与付款挂钩,抽检表双方各留一份;
  • 退出机制写明交接期,通常提前 15—30 天通知,避免突然断档。

第一次外包最容易犯的错,是签完合同就放手不管。前三个月每月抽检一次,问题暴露得越早,越好处理。

第一次外包的避坑清单

最后把最容易踩的坑集中列一遍:

  • 别只看总价,先统一频次、人时和服务边界;
  • 别信口头承诺,全部落到文字;
  • 别跳过试工,三天换来的信息比任何广告都准;
  • 别忘核保险和证件,深圳写字楼管理处都要备案;
  • 别签无观察期的长约,给自己留退出通道。

深圳车公庙、华强北、罗湖的写字楼里,第一次外包的公司每年都在换保洁供应商,多数不是因为价格,而是当初没把口径问清楚。把上面这份清单走完,再谈价也不迟。

找深圳本地的保洁公司,可先用保洁公司六大维度选择指南圈定候选,再按本文的 10 问和试工表逐个筛。如果规模再大一点、涉及多个办公点,采购方式可以换成按次、包月与驻场的对比

壹壹承接深圳办公室与写字楼的日常保洁托管,接受先试工再签约,报价单可拆分到人时、药剂与耗材明细,福田、南山、宝安均有驻场班组可安排试工对比。若后续从单点办公室扩展到园区或整栋楼,另见深圳企业保洁外包的合同与退出机制

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